Salgsbetingelser – Mestringsnøkkelen AS

Firmaopplysninger:

Mestringsnøkkelen AS

Org.nr: 922723184

Adresse: Brandstadkollen 20, 1550 Hølen

Telefon: 40 10 87 02

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av kurs (online og fysiske), 1‑1 timer og foredrag levert av Mestringsnøkkelen AS. Ved å gjennomføre et kjøp via vår nettside samtykker du til disse betingelsene. Betingelsene er utarbeidet i samsvar med norsk lov, inkludert angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og E-handelsloven.

2. Betaling

Vi tilbyr betaling via Klarna, Vipps og bank-/kredittkort.
Betaling skjer ved bestilling, med mindre annet er avtalt.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er pålagt.
Ved bruk av Klarna gjelder Klarnas egne vilkår for faktura og delbetaling.

3. Levering

Digitale kurs og ressurser: Leveres umiddelbart etter betaling via vår kursportal. Du får tilgang til innholdet gjennom innlogging med din registrerte e‑
Fysiske kurs og foredrag: Leveres på avtalt tid og sted. Bekreftelse med praktisk informasjon (tid, sted, program) sendes til registrert e‑postadresse etter bestilling.
1‑1 timer: Tidspunkt avtales direkte med kunden. Gjennomføring skjer digitalt via Zoom, og lenke til møtet sendes til registrert e‑postadresse i forkant av timen.

4. Angrerett

Ved kjøp av digitale kurs gjelder angrerettloven. Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato.
Angreretten bortfaller dersom du har tatt i bruk kurset eller deltatt på avtalt time/foredrag før angrefristen utløper.
For fysiske kurs og foredrag gjelder angrerett frem til 14 dager før kursstart. Etter dette gis ikke refusjon.
For å benytte angreretten, ta kontakt på [email protected].

5. Avbestilling og endring

1‑1 timer: Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved senere avbestilling faktureres fullt belø
Fysiske kurs og foredrag:
Avbestilling senest 14 dager før kursstart gir full refusjon.
Avbestilling mellom 14 og 7 dager før kursstart gir 50 % refusjon.
Avbestilling senere enn 7 dager før kursstart gir ingen refusjon.
Endringer avtales direkte med Mestringsnøkkelen AS.

6. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger du gir oss brukes kun til å administrere kjøpet og levere tjenesten. Se vår personvernerklæring for detaljer om lagring og bruk av data.

7. Kontaktinformasjon